من نحن
نحن فريق صغير ومستقل مقره في ربدان بأبوظبي. لسنا وكالة معتمدة ولا امتيازًا تجاريًا ولا شركة تأمين، ولا تربطنا علاقة بأي شركة مصنّعة للمركبات أو البطاريات.
كما أننا لسنا مركز اتصال يأخذ بياناتك ويمررها إلى أقرب متاح. من يرد على الهاتف هو من يرتب المهمة، ونبقى مسؤولين عنها من أول اتصال حتى تعود السيارة إليك.
البطاريات: من هنا بدأنا
ما زالت البطاريات أساس عملنا، ونتقنها:
- فحص البطارية والدينامو — فحص مجاني في كل زيارة للبطارية، لتعرف إن كانت البطارية على وشك النفاد أم أن الخلل في نظام الشحن قبل أن تدفع أي شيء.
- استبدال البطارية في الموقع — أنواع عادية وEFB وAGM، تُركّب وتُبرمج في مكانك، بضمان لا يقل عن 12 شهرًا.
- تشغيل البطارية — دفعة آمنة على كمبيوتر السيارة ومحمية من التيار المفاجئ، لأي سيارة أو دفع رباعي أو هجينة، حين يكون في البطارية عمر بعد.
- إعادة التدوير — نأخذ البطارية القديمة معنا. ولا نترك شيئًا في موقفك.
خدمات الكراج: عند سيارتك أو في الورشة
البطارية الفارغة ليست وحدها ما يوقف السيارة، لذا أصبحنا نقدم خدمات الكراج أيضًا في أنحاء أبوظبي. وتجدها كلها في صفحة خدمات الكراج لدينا. وطريقة إنجاز كل مهمة تعتمد على ما تحتاجه:
- عند سيارتك — المساعدة على الطريق، وتبديل الإطار المثقوب وإصلاح الثقب، وتغيير الزيت، وتعبئة غاز المكيف، وفحمات الفرامل، والصيانة الأساسية، وتنظيف السيارة وتلميعها، وإصلاح الخدوش البسيطة، وفحص ما قبل الشراء.
- في الورشة — إصلاح المحرك والقير وناقل الحركة، واستبدال الكلتش، وإصلاح نظام التعليق، وضبط زوايا العجلات، والسمكرة والدهان، وإصلاح الطلاء، وإصلاح المكيف الكبير. وحيثما أمكن نشخّص العطل عند سيارتك أولًا، ثم نستلم السيارة وننجز العمل في الورشة ونعيدها إليك.
- السحب والإنقاذ — بشاحنة مسطحة إلى ورشة أو منزلك أو أي مكان تختاره، حين يتعذر قيادة السيارة.
أين نعمل
نغطي 15 منطقة في أبوظبي انطلاقًا من مقرنا في ربدان. وإذا كنت خارج نطاقنا المعتاد فسنخبرك بذلك أثناء الاتصال، مع التكلفة والمدة المتوقعة، بدل أن نضيف ساعة إلى التقدير بصمت.
ماذا يحدث عندما تتصل
لا تطبيق تحمّله ولا نموذج تملؤه أولًا:
- تتصل بنا أو ترسل موقعك على تطبيق المراسلة.
- نسألك عن حالة السيارة، وطرازها وشركتها المصنّعة، ومكان وقوفها بالضبط.
- نخبرك إن كان العمل ممكنًا عند السيارة أم يحتاج إلى ورشة، ونعطيك تقديرًا لوقت الوصول، ونرسل أقرب فني أو شاحنة.
- يفحص الفني السيارة ويخبرك بما وجده، مع سعر العمل.
- لا يبدأ أي عمل مدفوع قبل موافقتك على السعر — وإذا وجدنا شيئًا آخر أثناء العمل، نتوقف ونستأذنك قبل المتابعة.
أوقات الوصول التي نذكرها تقديرات صادقة لا وعود مؤكدة — فحركة المرور وحجم الطلب لهما كلمتهما. وإذا كنا سنتأخر، نفضّل أن نتصل بك على أن نتركك في انتظار.
كيف نسعّر
تعرف السعر قبل بدء أي عمل مدفوع، ويمكنك الرفض. وفي الأعمال الأكبر تصلك عروض الأسعار مكتوبة أو برسالة. وفحص البطارية والدينامو مجاني سواء اشتريت منا شيئًا أم لا، والفني الذي يجد بطاريتك سليمة سيقول لك ذلك.
نقبل الدفع نقدًا وبالبطاقة وعبر Apple Pay وخيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا، حتى لا يتحول عطل في نهاية الشهر إلى مشكلة أكبر مما هو عليه.
ما لا نقوم به
لا نبيعك عملًا لا تحتاجه. فكثير من أعطال عدم التشغيل ليست أعطال بطارية — قد يكون السبب مارش التشغيل أو نظام الحماية أو الوقود — وكثير من لمبات التحذير لها سبب أقل تكلفة من أسوأ الاحتمالات. وحين يكون هذا ما نجده، نقوله لك.
ولا ندّعي أن إصلاحًا كبيرًا يمكن إنجازه كما ينبغي على جانب الطريق. فإذا احتاج العمل إلى رافعة أو أدوات خاصة أو ورشة مجهزة، نخبرك بذلك، وتذهب السيارة إلى الورشة بدل ترقيعها في مكانها.
السلامة في العمل
البطاريات تحمل تيارًا حقيقيًا وحمضًا حقيقيًا، والسيارات على جانب الطريق تقف بجوار حركة مرور حقيقية. ويستخدم فنيونا معدات محمية من التيار المفاجئ وآمنة على إلكترونيات أنظمة التشغيل والإيقاف والسيارات الهجينة الحديثة، وسيرفضون العمل إذا كانت البطارية مسرّبة أو منتفخة أو تالفة، أو إذا كان الموقع نفسه غير آمن للعمل فيه. وإذا حدث ذلك، سنخبرك بالسبب وبالخيار الأكثر أمانًا — وقد يكون نقل السيارة أولًا.
تواصل معنا
اتصل أو أرسل موقعك على تطبيق المراسلة إلى +971 54 309 2253. نرد مفتوح على مدار الساعة · 7 أيام · تشمل العطل الرسمية. ومقرنا في Rabdan, Abu Dhabi, UAE.